Ruben Beltran Rodriguez, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Campos Eliseos 5516, C.P. 64920, Monterrey, Nuevo León, es responsable de los datos personales de los negocios que contratan Pide·me y de las personas que nos contactan por este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: hola@pidemeya.app.
Cuando le haces un pedido a un negocio por WhatsApp, el responsable de tus datos es ese negocio. Pide·me actúa como su encargado: trata tus datos solo para atender tu pedido y siguiendo sus instrucciones. Cada negocio tiene su propio aviso de privacidad, que el asistente te envía en el primer mensaje.
Como encargado, Pide·me aplica estas reglas a los datos de los clientes de todos los negocios:
Para ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete al negocio, o escríbenos y le haremos llegar tu solicitud. También puedes seguir los pasos de Eliminar mis datos.
| Persona | Datos | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Negocio que contrata el servicio | Nombre comercial; nombre, teléfono y correo de quien lo representa; datos de facturación si los proporciona; historial de pagos de la suscripción | Mientras dure el servicio y el plazo que exijan las leyes fiscales |
| Persona que nos escribe por este sitio o por correo | Nombre, correo o teléfono y el contenido de su mensaje | Hasta 12 meses después del último contacto |
No pedimos datos sensibles.
Solo con los proveedores necesarios para dar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra: Meta Platforms (WhatsApp), proveedores de inteligencia artificial, proveedores de pago como Mercado Pago, y proveedores de servidores y almacenamiento en la nube. No vendemos datos.
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@pidemeya.app. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.